El nuevo terminal del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez desde su inicio de operaciones, los usuarios han reportado una serie de inconvenientes que han generado malestar generalizado. Demoras en la entrega de equipajes, largas filas de vehículos en los accesos y tarifas elevadas en los servicios de taxi son algunos de los principales reclamos.

El caos también se refleja en las vías de ingreso. En avenidas como Morales Duárez y Faucett, el tráfico es intenso desde tempranas horas. Conductores reportaron demoras de hasta 30 minutos en tramos que antes se recorrían en poco tiempo. Las autoridades vienen monitoreando estas vías para recalibrar los semáforos y mejorar el flujo vehicular.

A esto se suma el descontento por los altos precios de los taxis. Solo dos empresas, Uber y Cabify, operan oficialmente dentro del terminal, y las tarifas han alcanzado hasta S/90 por tramos cortos como hacia Pueblo Libre, e incluso S/100 hasta San Juan de Miraflores. Aunque existe la opción del AeroDirecto como alternativa más económica, muchos pasajeros desconocen su funcionamiento debido a la escasa señalización.